Come acquistare in sicurezza

Se stai acquistando, è utile sapere se il venditore è un commerciante o un privato. Le leggi a protezione del consumatore sono infatti disegnate per commercianti che vendono a clienti, non per privati che vendono ad altri privati.


Controlla sempre i dati del venditore

Prima di concludere un accordo cerca di capire chi c’è dall’altra parte.

Hai ricevuto tutte le informazioni, le immagini e devi solo concludere l’acquisto? Cerca sempre il maggior numero di informazioni sul venditore grazie all'aiuto di Internet. Più dati riesci ad ottenere e più sicuro sarà il tuo acquisto. Diffida di quei venditori che sono ritrosi a comunicare i propri riferimenti e che cercano di svicolare dalle tue richieste. E’ fondamentale conoscere nome, cognome, domicilio, indirizzo e-mail e numero di telefono.
Tutti i dati che riuscirai a raccogliere potranno sempre tornare utili anche nell’eventualità di un reclamo.


Fai attenzione al prezzo troppo basso

Diffida sempre dei prezzi troppo stracciati, nessuno regala niente!

Controlla che il prezzo sia coerente con il prodotto in vendita, diffida sempre di offerte a prezzi esageratamente ribassati rispetto a quelli di mercato. Nessuno regala niente! I prezzi stracciati potrebbero essere sinonimo di truffa. Il tuo prodotto non è presente in MercatinoMusicale.com? Fai una ricerca attraverso internet oppure chiedi una valutazione al negozio più vicino.


Rimani nella chat di MercatinoMusicale.com

Utilizza sempre la nostra chat per tenerti in contatto con gli altri utenti in modo sicuro.

Mantenere la conversazione all’interno di MercatinoMusicale.com è la modalità più sicura per poter intervenire in caso di segnalazione.
Diffida da chi da subito cerca di spostare i contatti al di fuori della chat di MercatinoMusicale.com.


Chiedi più informazioni e fotografie del prodotto

Non riesci a visionare il prodotto di persona? Più dettagli e fotografie anche da angolazioni diverse, ti serviranno a verificare che il prodotto esista veramente!

Diventa curioso e informati sul prodotto che stai acquistando. Richiedi informazioni ed immagini di alcuni particolari dell’oggetto o sotto angolazioni diverse: il venditore affidabile non avrà alcuna difficoltà a darti informazioni ed a scattare nuove foto. Se il venditore tergiversa e fa di tutto per evitare di mostrare la merce di persona, non invia ulteriori foto ed insiste per concludere la vendita con una spedizione, prendine le distanze!

Prima dell’acquisto consigliamo di visionare ed analizzare di persona la merce in modo da assicurarsi che le condizioni siano esattamente le stesse descritte nell’annuncio. Avrai inoltre l’occasione di provare il prodotto e di conoscere il venditore.


Assicurati che l’utente e l'annuncio siano attivi prima di concludere la trattativa

L’utente o l’annuncio non sono più presenti in MercatinoMusicale.com? Fermati e prima di completare la trattativa chiedici delucidazioni.

Assicurati che l’utente e gli annunci per i quali sei in trattativa rimangano online, se non fosse più così chiedici delucidazioni attraverso il form che trovi https://www.mercatinomusicale.com/info/info.asp.
Se la trattativa non è stata conclusa il venditore non ha nessun motivo di rimuovere l’annuncio ed eliminarsi da MercatinoMusicale.com.


Metodo di pagamento consigliato

Dai preferenza al ritiro di persona e pagamento in contanti

La consegna a mano con pagamento in contanti rimane il metodo migliore per eseguire lo scambio.

La trattativa finalizzata di persona con pagamento in contanti è sempre la migliore delle opzioni sia per il pagamento che per visionare ed analizzare di persona la merce in modo da assicurarsi che le condizioni siano esattamente le stesse descritte nell’annuncio.


Altri metodi di pagamento CONSIGLIATI

  • PayPal esclusa la modalità “invia denaro a familiari e amici”

    PayPal è il metodo di pagamento che offre protezione ai tuoi acquisti, attraverso la richiesta di rimborso nel caso di mancata consegna del prodotto. C’è una piccola commissione da pagare, ma se hai qualche dubbio possono essere soldi spesi bene.

    La protezione NON è però valida nel caso della modalità “invia denaro a familiari e amici”.

  • Bonifico Bancario

    Anche questo metodo è abbastanza sicuro, anche se non prevede rimborsi. Rimane comunque traccia della transazione il che può tornare utile in caso di problemi. Consigliata solo sul territorio nazionale (vedi sotto).

    Controlla a quale banca stai inviando denaro con una semplice verifica dell’IBAN del benficiario: https://it.ibancalculator.com/iban_validieren.html

  • Contrassegno

    Con questo sistema si paga la merce solo quando viene consegnata dal corriere. Bisogna però tenere presente che in questo modo non è possibile visionare la merce prima del pagamento.
    Concorda sempre prima chi dovrà pagare le spese di spedizione.


Metodi di pagamento Sconsigliati

  • Non pagare online tramite link che arrivano da mail, sms o whatsapp,

  • Carte prepagate (PostePay, Kalibra etc.)

    Si tratta di carte che si possono acquistare con un importo disponibile prefissato, come accade similmente con le carte telefoniche. Il compratore può accreditare l’importo sulla carta del venditore ma occorre prestare attenzione: può capitare che l’intestatario della carta sia un prestanome e quindi in caso di truffa sia difficile risalire al truffatore.
    Evita di ricaricare una carta se non hai verificato l’identità e l’affidabilità del venditore. Se ricarichi una carta prepagata intestata ad uno sconosciuto ti esponi ad elevati rischi di truffa.
    Il 90% delle truffe su MercatinoMusicale.com avvengono tramite pagamenti su carte prepagate!

  • Western Union e MoneyGram

    Questa società fornisce un servizio molto efficace per inviare denaro all’estero, è meglio però non utilizzarlo per transazioni verso destinatari sconosciuti. Non effettuare assolutamente pagamenti tramite questa società se il destinatario non è una persona conosciuta e fidata. Tramite Western Union si possono effettuare transazioni di denaro internazionali ma può capitare che il nominativo del beneficiario sia fittizio e che il denaro venga riscosso ugualmente. In caso di truffa risulta quindi impossibile recuperare il denaro e tantomeno risalire al truffatore.

  • Bonifici Internazionali

    Sebbene le transazioni con bonifico internazionale vengano registrate, la loro rintracciabilità risulta molto più difficoltosa alle forze dell’ordine italiane.


Proteggi la tua privacy

Non diffondere da subito dati privati

Non diffondere da subito i tuoi dati sensibili e non inviare copie di documenti, potrai evitare così furti d’identità o frodi che potrebbero poi essere effettuate da malintenzionati a tuo nome.


Stabilisci i termini di consegna.

Se il ritiro a mano non è possibile allora stabilisci fin da subito i termini di spedizione e consegna.

  • Stabilisci subito chi si farà carico delle spese di spedizione.
  • Chiedi il numero di spedizione

    Se la merce viene spedita tramite corriere è possibile conoscere in tempo reale se il pacco è stato effettivamente spedito e dove si trova in qualsiasi momento. Chiedi quindi al venditore il numero di spedizione per poterlo verificare sul sito internet della compagnia di spedizioni.

  • Controlla che il pacco sia integro alla consegna.

    Al momento della consegna controlla che il pacco non abbia subito danni imputabili al trasporto. Nel caso puoi apporre la dicitura “accettato con riserva” accanto alla firma sulla ricevuta di consegna (chiedi al corriere per eventuali delucidazioni). In questo modo, nel caso la merce risultasse danneggiata a causa del trasporto, potrai fare richiesta di risarcimento alla compagnia medesima.


Dai il tuo contributo e segnalaci le attività sospette!

Le tue segnalazioni sono fondamentali per trovare truffatori e bloccare attività sospette. Utilizza il pulsante "Segnala questo annuncio" oppure l’apposito form che trovi alla pagina www.mercatinomusicale.com/info/segnala.asp per aiutare il nostro team sicurezza.



Attenzione: Queste linee guida sono da intendersi come consigli che hanno lo scopo di limitare i casi di truffa. MercatinoMusicale.com non assume alcuna responsabilità in merito all’attuazione o mancata attuazione delle pratiche sopra riportate.
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